| Procedimiento de Operación de TI |
PNO-TI-01 |
04 |
 |
| Requisición de equipo, plataforma o servidor |
F1PNO-TI-01.03 |
03 |
 |
| Carta responsiva de equipo de tecnología |
F2PNO-TI-01.03 |
03 |
 |
| Relación de equipos |
F3PNO-TI-01.02 |
02 |
 |
| Formato de préstamo de equipo |
F5PNO-TI-01.02 |
02 |
 |
| Formato para programa de mantenimiento preventivo |
F6PNO-TI-01.02 |
02 |
 |
| Formato de actualización de licencias y software |
F7PNO-TI-01.02 |
02 |
 |
| Formato para programa de respaldos mensuales |
F8PNO-TI-01.01 |
01 |
 |
| Formato para auditorias de equipos |
F9PNO-TI-01.01 |
01 |
 |
| Check list respaldo de usuarios |
F10PNO-TI-01.00 |
00 |
 |
| Check list respaldo de servidor |
F11PNO-TI-01.00 |
00 |
 |
| Atención a Incidencias |
F12PNO-TI-01.00 |
00 |
 |
| Analisis de Encuestas de Satisfacción |
F13PNO-TI-01.00 |
00 |
 |
| Instructivo de manejo de INTRANET |
I1PNO-TI-01.01 |
01 |
 |
| Instructivo de Llenado de Cartas Responsivas |
I2PNO-TI-01.00 |
00 |
 |